超快適☆中古パソコン生活　〜僕らの中古PC通販体験記〜

今日中に書類を仕上げて提出しなきゃ！
PCスイッチオン！

……あれ？あれぇ？PCが止まっちゃったよ！なんでぇ！ナンデデスカ？ホワィ？？
（が、外人ですか。英語の下手な（笑））

――――なーんていう経験はありますよね？

中古だと新品のパソコンよりそういう不安が多いのでは？
正直なところ。

だから中古パソコンは、なおさらサポートが行き届いて欲しいですよね。

では、今時の中古パソコンのショップサポートは、いかがなものでしょう？

インターネットの中古パソコンショップでは、サポートがある店って割と多いんです。
特にデジタルドラゴン は、サポートがいいのでお気に入りです！
（僕は、パソコンに詳しい方なので、まともに使ったことはないですが（^▽^;））

で、中古パソコンのサポートで重要な点はなんでしょう？

サポートで、まず重要なのは受付時間でしょう。

僕は、クルマで大変な思いをしたことがあります。
正月やゴールデンウィークに限ってクルマが故障したり。
雪の日に事故ったけど、ディーラーが定休日だったり。
散々です。
（薄幸だね~（笑）)
でも、壊れちゃいけないときに限って、壊れるモノなんですよね。
だから、サポートの受付時間は重要。

特に自力で直せない初心者の人には、24時間対応がいいでしょう。
メールだけでも。

ただし、パソコンが壊れるとサポートの連絡先も分からなくなります。
連絡先などの資料は、プリントアウトするなどして保存しておきましょう。

あと、サポートで重要なのは、連絡の手段でしょう。

以前使っていたプリンターのとあるL社の話です。
プリンターが壊れて困っていました。
そこでサポートに電話。
――――全然つながりません。半日かけつづけても。

FAXの受付もしていましたが、当時FAXは持っていませんでした。
じゃあ、メールで。
しかし！ここで驚愕の事実が！
メールでの連絡先が載っていないのです。
ていうか、受け付けていないらしいのです！
プリンター専業メーカーなのに！

最後には、コンビニに駆け込みFAXをしました。
これには本当に困ったものです。

ですから、サポートの連絡手段は確認しましょうね！
電話はいつも繋がるとは限らないので。

★★★　結論！！ ★★★

パソコンが生活に密着するほど、サポートは重要になってくる！
安いだけじゃダメなのよ。