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初めての中古パソコンにおすすめ!?「くじらや」の本当の口コミを集めてみた【評判は?】(2024年最新版)

こんにちは!中古パソコン歴30年の中古パソコンマスターのRoadです😄

え?くじらやが気になっているんですか?
くじらやって、中古パソコン初心者にも優しいサポートが人気の中古パソコン通販ですもんね♪

というわけで、中古パソコン通販の「くじらや」の本当の口コミを集めましたよ!
口コミをみればくじらやで中古パソコン買っても大丈夫かわかりますもんね。

結論としては、ショップの対応の評価がとっても良かったですよ。
これは楽しみですね!

では、口コミを詳しく見ていきましょう♪

口コミ晴れ 商品が新品みたいにキレイ/迅速丁寧なサービス/すぐに使える!
曇り 特になし
スペック【種類】中古パソコン通販専門店
【サービス】30日間の無料保証/7日間は返品OK/6ヶ月の無料点検
【実績】楽天の中古パソコン店ショップレビューで最高得点の4.75獲得!
    楽天市場月間優良ショップ通算14回受賞!
【特徴】充実したサポート体制/開封・使用後でも返品OK(1週間以内)
公式ページくじらや【公式】くじらや【楽天】

他の中古パソコン通販の比較はこちら→【人気通販5社】中古パソコン通販を徹底比較!【保存版】

【口コミ凡例】
「中古パソコン通販」の口コミと評判いいね! 「中古パソコン通販」の口コミと評判まぁまぁね! 「中古パソコン通販」の口コミと評判よくないね! 
「中古パソコン通販」の口コミと評判質問など 「中古パソコン通販」の口コミと評判アンケートより 「中古パソコン通販」の口コミと評判BBSやたくさんの意見
目次

「くじらや」の口コミ(品質編)

商品および梱包状態にも大変満足しています!

「中古パソコン通販」の口コミと評判以前から店名はお見掛けしていましたが、今回初めて購入させていただきました。商品および梱包状態にも大変満足しています。また機会がありましたら再度利用させていただきたいと思います。

2022年9月5日 くじらやの口コミ投稿サイトより

また利用したいということは、それだけ魅力的なショップってことですよね^^

とても綺麗な状態で届き、動作もバッチリ!

「中古パソコン通販」の口コミと評判2回目の購入です。前回のパソコンも問題なく使っています。今回は娘用に購入致しました。とても綺麗な状態で届き、動作もバッチリです。

2022年8月30日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらはリピータさんの口コミ。キレイな商品が届くのは嬉しいですよね♪

高齢者でも直ぐに使えるのが魅力!

「中古パソコン通販」の口コミと評判今回は長年使用パソコン画面が乱れ初めてたので2台目購入、1台目の使いやすさ初期設定済なしですぐ使えるので安心して購入しました、セキュリティー設定も不慣れ灘ら完了しました、2台目家内がzoom等メイン使用する予定です、私後期高齢者でも簡単に購入パソコン立ち上げられ直ぐに使えるのが魅力です。

2022年8月28日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらもリピーターさんの口コミ。リピーターが多いですよね!
高齢者の方でも簡単にすぐ使えるのは魅力的ですよね♪

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「中古パソコン通販」の口コミと評判早速開けてみると擦り傷等は有るものの綺麗にクリーニングされていて、パフォーマンスも問題なしです。バッテリーは流石にダメかなと思っていましたが普通に使えるレベルです。まさしく当たりの良い買い物ができました。

2022年8月27日 くじらやの口コミ投稿サイトより

中古品って多少なり当たりはずれがあったりしそうですが、
良い買い物ができましたね

「中古パソコン通販」の口コミと評判商品とどきました。中古なのにすごい綺麗です。すごい使いやすく、ストレスなくサクサクいきますね。とても良い買い物しました。

2022年8月25日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらも良い買い物ができたという口コミ。
パソコンがストレスなく使えるのはホントいいですよねっ!
くじらやの中古パソコンは良い商品が多そうだなぁ。

「中古パソコン通販」の口コミと評判届いてすぐに使えること、起動の早さ、不明瞭点のなさが期待以上で満足しています。注文してから到着までの早さも素晴らしく、細部は今後使用していくことで分かってくると思いますが、現時点で期待外れの箇所はありません。

2022年8月26日 くじらやの口コミ投稿サイトより

※2022年9月口コミ収集

「くじらや」の口コミ(価格・コスパ編)

本当にこの値段??とおどろくほど満足

「中古パソコン通販」の口コミと評判値段をみてびっくり、ほかの方のレビューもよかったのでだめもとで購入してみましたが、サクサクです。本当にこの値段??とおどろくほど満足しています。

2022年8月30日 くじらやの口コミ投稿サイトより

他の購入者のレビューって良いことも良くないことも書いてあるので参考になりますよねっ!
満足ある商品が買えたみたいですね^^

コスパ最高!

「中古パソコン通販」の口コミと評判以前もくじらやさんで購入し満足だったので、買い替えました。コスパ最高です。

2022年8月28日 くじらやの口コミ投稿サイトより

リピーターさんの口コミ。
お買い得感の高い口コミが多いなぁ(・ω・)

相当のお値打ち品かとも思います!

「中古パソコン通販」の口コミと評判メモリの充足のせいか動きに乱れはなく大変助かっています。値段を考えたら相当のお値打ち品かとも思います。

2022年8月26日 くじらやの口コミ投稿サイトより

お値打ち品ゲットできたみたいですね!
くじらやの中古パソコンいい感じかも?

※2022年9月口コミ収集。

「くじらや」の口コミ(接客・応対編)

対応が非常に迅速

「中古パソコン通販」の口コミと評判中古パソコンの購入は初めてでしたが、楽天で高評価だったのでこちらのショップに決めました。注文後の問い合わせにもレスポンス良く回答頂きました。商品も3日で届き、快適に動いており大満足です。

2022年9月2日 くじらやの口コミ投稿サイトより

初めての中古パソコンって色々と不安ですよね。
困った時の対応や迅速さが次にリピートに繋がると思ってます。
そういう意味でも安心できるショップですね♪

アフターフォロー&対応が非常に素晴らしい!

「中古パソコン通販」の口コミと評判中古パソコンを初めて購入し、購入後1ヵ月で不具合が発生し、やっぱりか~と思っていましたが、その後のアフターフォロー&対応が非常に素晴らしく、こちらのショップで購入して良かったと改めて思えました。機械なので、いつどうなるかは分かりませんが、今後の事を考えても安心出来るショップだと思います。

2022年9月1日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらも初めての中古パソコン購入の口コミですね。
買った後のアフターフォローの対応ってとても重要だと思います。
良いショップで購入しましたね~

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「中古パソコン通販」の口コミと評判購入前の問い合わせ、購入後の対応と素晴らしいの一言です。今回2回目の購入になりますが、1回目のPCが起動しなくなり今回の購入になりました。流れから、一回目のあきらめ廃棄を考えていたPCの話になり、無事起動するところまでただりつかせていただきました。この点だけを評価するなら星10個でしょう。購入後も安心できる店舗と思います。また、利用させていただきます。

2022年8月29日 くじらやの口コミ投稿サイトより

星10個の評価!!
リピーターさんからの星10個の評価は信頼性がありそうです。
神対応が素晴らしい!

「中古パソコン通販」の口コミと評判くじら屋さんで中古のパソコンを買ったのは2度目です。 1度目のパソコンに不具合が発生したときしっかりとした対応をしていただきました。中古品なので調子が悪くなる可能性はゼロでは無いと言う気持ちは有りますが正直な対応をしてもらえるお店なの2台目の購入となりました。

2022年8月26日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらもリピーターさんからの口コミ。
リピーターの口コミが多いです。
これだけリピーターからの口コミが多いショップもすごいなぁ。。。
それだけ対応が素晴らしいってことですよねっ(#^^#)

※2022年9月口コミ収集。

「くじらや」の口コミ(梱包・配送編)

他の人がレビューに書かれている通りでした!

「中古パソコン通販」の口コミと評判迅速な商品発送、丁寧な梱包、他の人がレビューに書かれている通りでした。中古パソコンを購入するのは初めてでしたが、次回もこちらの店舗を利用しようと思ってます。

2022年8月30日 くじらやの口コミ投稿サイトより

梱包がしっかりしているのは安心して購入できそう!
次もリピートしたいって素晴らしいショップですよね(*^^*)

発注から配送までスピーディ!

「中古パソコン通販」の口コミと評判発注から配送までスピーディで梱包もとても丁寧でした。

中古PCは当たり外れがあると伺いますが、今回購入してみて安心できるショップだと感じました。

安いしもう一台購入しようか検討中で友達にも勧めてました。

2022年8月23日 くじらやの口コミ投稿サイトより

友達にも勧めるってよっぽどいいショップなんですね。
私もここで新しく買おうかしら(笑)

※2022年9月口コミ収集。

「くじらや」の口コミ(その他の口コミ)

「パソコンの使い方ナビ」で、使えるよう設置できました!

「中古パソコン通販」の口コミと評判パソコン音痴の小生でも添付の「パソコンの使い方ナビ」で、使えるよう設置できました。新品だったら、とても出来ません。次回も新品ではなく、中古パソコンを購入します。

2022年9月5日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こういった「使い方ナビ」がついていると安心して設定できますよね!
新品のパソコンって初期設定を自分でやるのは時間が掛かるし結構大変!
特に初めてのパソコンだと訳が分からないですよね。。。
設定依頼するとお金が掛かるし。。。
たしかにこういった付属品って中古パソコンならでは♪
新品のパソコンももう少しわかりやすく書いてくれると嬉しいですよね(-_-;)

初期操作マニュアルが付いていてすぐに使える!

「中古パソコン通販」の口コミと評判初期操作マニュアルが付いていて、パソコン操作に疎い私でも、届いて直ぐに使えました。また、次回もこちらで購入したいと思います。

2022年9月3日 くじらやの口コミ投稿サイトより

こちらもすぐに使えたっていう口コミ。
マニュアルがあるのとないのでは大違いですね^^

すぐに使えました!

「中古パソコン通販」の口コミと評判電源入れたら、あとはwifi とMicrosoft(オプション)のシリアルナンバー入れるくらいで、すぐに使えました。学生の息子が使うくらいなので十分すぎます。家のPCもそろそろ古いので、また利用したいです。

2022年8月23日 くじらやの口コミ投稿サイトより

電源入れて簡単な操作ですぐ使えるのはほんと便利ですね。
こういう簡単な設定ですぐに使えるなら次もここで買おうってなるかも♪

※2022年9月口コミ収集。

※ネットの口コミは、批判的なものが集まる性質があります。そこのところを加味の上、ご自身の判断と責任でご利用ください。当サイトでは、批判的な口コミも積極的に掲載しています^^

「くじらや」を口コミで評価してみた

くじらやの口コミは総合では高評価!

口コミも特に残念な口コミもなく高評価!
初めての人でも安心して中古PCを買えると思いますよ!

くじらやの口コミを振り返ってみよう!

いろいろな口コミがありましたね!
では、口コミを振り返ってみましょう♪

綺麗な中古パソコンが多い印象!!

キレイな商品が多いという口コミが多かったです^^
「新品と変わらないほどキレイ」という口コミも!
ただキレイなだけじゃなく、動作もサクサクと高評価!

中古パソコンで新品と変わらないほどキレイで、動作もサクサクなら満足度が高いですよね?

くじらやは対応が迅速丁寧でアフターフォローも抜群!

ショップの対応の口コミが一番多かったです。
さすが楽天市場月間優良ショップ通算14回受賞のショップなだけあります!
「不具合発生時の対応が迅速丁寧。アフターフォローも素晴らしい!」と高評価。

「梱包もしっかりしていて安心できる」との口コミも!
これならたしかに安心感がありますよね?
対応や梱包が丁寧なのは購入する時のショップ選びには重要ですよねっ♪

初期操作マニュアル付属ですぐ使える!

ショップ専用の「初期操作マニュアル」が付いているのですぐに使えると高評価。
たしかにパソコンの初期設定って結構大変ですよね?
この初期操作マニュアルが付いているから次回も新品じゃなく
こちらのショップで中古を購入するという口コミも!

くじらやの口コミのまとめ!

の口コミはいかがでしたか?
リピーターからの口コミが多いショップでした。

ここまでリピーターが多いショップはあまり見たことがないです!
まぁ、それだけ良いショップってことですよね!
たしかに品質、対応なども高評価ばかりでした。

マジで次回はここで購入しようかな??

くじらやのここがスゴイ!

くじらやの魅力はご存じですか?
僕が感じるくじらやのスゴイ点をお伝えしてみたいと思います!

商品到着から1週間以内は返品可能!

くじらやでは商品到着から1週間以内はいかなる理由においても返品が可能です。
どんな理由でも返品ができるのはすごいですね。
たとえばイメージと違う商品だったなどでも返品が可能ってことですよね?
ただ、ユーザー都合での返品は別途送料がかかるのでご注意を!

楽天市場月間優良ショップ通算14回受賞!

くじらやは楽天市場月間優良ショップを通算14回も受賞しているショップです。
月間優良ショップとは楽天市場に出店している約5万店の中から、特にユーザーから高い評価の上位1%の優良店のみに与えられる楽天公式の安心のお店の証なんです!
それを14回も受賞はスゴイ!

楽天ショップレビューの点数も中古パソコン店で最高の4.72獲得しています!
楽天市場のショップレビューが4.60以上の店は間違いないといわれている店の中で4.75は安心感があります。

楽天市場月間優良ショップ通算14回受賞とショップレビュー4.75なだけありリピーターさんの口コミが多いショップです。

※レビュー数300件以上の店が対象

サポート手数料なし!

くじらやはサポートの手数料が0円です。
それも期限はなし!

ちょっとした事でも丁寧、親切に対応してくれますよ^^
購入後でも安心してパソコンが使えちゃいます!

くじらやのDATA

くじらやのデータをまとめてみましたよ。
ざっとデータをチェックしてみましょ!

サービス名くじらや
運営会社株式会社パコネット
特徴楽天の中古パソコン店ショップレビューで最高得点の4.75獲得!
・楽天市場月間優良ショップ通算14回受賞!
・1週間以内であれば開封・使用後でも返品OK※1
・アフターサポートが充実!
レビュー件数11,000件以上!
・平日12時までの注文は即日発送!
・オリジナル初期操作マニュアル付属ですぐ使える
・保証期間内の不具合は無償対応※2
・1カ月あたり1コインの延長保証あり
※1 ユーザー都合での返品は別途送料が必要
※2 保証から除外されるケースあ
保証・サポート・7日間は返品OK/30日間の無料保証/6ヶ月の無料点検
実績【運営企業】
設立:2004年12月17日
資本金:3,000,000円 
従業員数:33人
支払い方法

・クレジット決済(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
・代金引換(代引き手数料が必要)
・ID決済(amazon pay、楽天pay)
・銀行振込(手数料が必要)

Amazonギフト券及びAmazonポイントは利用不可。Amazonポイントの付与はなし。
送料中古パソコン送料無料(沖縄・離島は1500円)
主なコンテンツ

くじらやの安心保証
くじらやが安心な理由
BEST HIT 人気商品ランキング
くじらやのLINEサポート

その他楽天ストア評価4.75の中古パソコンショップ!
※2022年10月現在。わかりやすさ重視のざっくりした情報です。
詳細な最新情報は公式サイトを御覧ください→ご利用について(中古パソコンくじらや本店)
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中古パソコンの簡単な選び方

中古パソコンの簡単な選び方ですが、こんな点に注意して選ぶといいでしょう。

  • なるべく状態ランクのいいもの
  • メーカーではあまり大差はない
  • 6年以内の機種

最低限欲しい中古パソコンの性能はこちらの表です。
したい作業によってもっと必要になることがありますが、おおよそこんな幹事ならOKですよ。

CPUCore i5かi7性能を求めないのならi3も可
メモリー8GB短期的に使うなら4GBもあり
ストレージハードディスクではなくSSDで256GB以上
OSWindows10か11Windowsの場合

「くじらや」のまとめ!

くじらやの口コミは、いかがでしたか?
ショップの対応が高評価で、リピーターが多い中古パソコンショップでした。
販売している商品もキレイで価格もコスパが良いと高評価です^^

どうせ買うなら安くてキレイなパソコンが買いたいですよね~?
公式サイトは使いたい分野によって特集が組まれており分かりやすいですよ^^

でお気に入りのパソコンが見つかるといいですね!

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