中古パソコンを通販で買うときは、実物を手に取って確認できません。
その代わり、商品ページにある写真・状態ランク・不具合の説明・保証条件を読めば、届く商品の状態をかなり絞り込めます。
【質問】中古パソコンの状態はどうやって分かる？
中古パソコンを通販で買おうと思っています。傷や不具合などの問題点は、商品ページのどこを見れば分かるのでしょうか？
（中古パソコン二郎 ラーメン屋店員）
【Roadの回答】商品説明を6か所チェックしよう
ご質問ありがとうございます！商品ページには情報が多いですが、見る場所を決めておけば迷いにくくなります。
1．写真は現物かイメージか
まず、掲載写真が実際に届く個体なのか、同型機のイメージ写真なのかを確認します。
現物写真なら傷やキーボードのテカリを確認できます。イメージ写真の場合は、外観の詳細を文章で確認する必要があります。
2．商品ランクと、その店の判定基準
A・B・Cランク、美品、訳ありなどの表記は、ショップによって基準が異なります。
ランク名だけでなく、「どの程度の傷を許容しているか」「液晶やキーボードも評価対象か」まで読みましょう。
外観の見方は、中古パソコンの外観は大丈夫？でも詳しく解説しています。
3．不具合・欠損・保証対象外の記載
USB端子の一部が使えない、液晶に色むらがある、ゴム足が欠けているなど、通常使用できても問題点がある商品はあります。
問題点が書かれている場合、その部分だけ保証対象外になっていることもあります。説明文と保証条件をセットで確認してください。
何も書かれていないから、傷も不具合も一切ないとは断定しない方が安全です。気になる点は購入前にショップへ確認しましょう。
4．バッテリーなどの消耗品
中古ノートパソコンのバッテリー、キーボード、冷却ファンなどは、使用状況によって消耗度が変わります。
とくにバッテリーは保証の対象外だったり、動作確認のみだったりすることがあります。持ち歩くなら、残量表示や保証条件を確認しましょう。
5．付属品
ACアダプター、電源ケーブル、リカバリー用メディア、Officeソフトなど、必要なものが付属するか確認します。
写真に写っていても付属品一覧に書かれていない場合があります。最終的には商品説明の記載を基準にしましょう。
6．保証と返品条件
初期不良の対応期間、通常保証の長さ、返品できる条件も確認します。
中古パソコンの保証についてと、中古パソコンは購入後に返品できる？も参考にしてください。
商品ページで分からなければ購入前に質問する
傷の場所やバッテリー状態など、自分にとって重要な情報が書かれていなければ、注文前に問い合わせるのが確実です。
回答内容を含めて安心して買える店か判断できます。ショップ選びでは、中古パソコン通販ショップの比較も利用してください。
今回のまとめ
- 写真が現物かイメージか確認する
- 商品ランクの判定基準を読む
- 不具合と保証対象外の範囲を確認する
- バッテリーなどの消耗品を確認する
- 付属品、保証、返品条件を確認する
商品ページに書かれていることと、書かれていないことの両方を見るのが、中古パソコン通販で失敗しにくくするコツです。
コメント